🐾 《柯基找球球》Support
Corgi Roof Rescue! · コーギーとボール！
需要幫忙嗎？
請來信 pikflyer.app@gmail.com，並附上裝置型號、iOS／Android 版本、關卡編號及問題畫面。我們不會要求你的密碼或驗證碼。
常見問題
可以離線玩嗎？
可以。核心關卡、存檔與音效不需要網路；廣告與隱私同意流程需要連線。
進度不見了怎麼辦？
請先不要刪除 App 或清除資料，重新啟動後再檢查。進度只保存在目前裝置，刪除 App 可能同時刪除存檔。
廣告沒有顯示？
廣告只在符合條件、完成適用的同意流程且網路可用時顯示；廣告失敗不會阻擋核心遊戲。
Need help?
Email pikflyer.app@gmail.com with your device model, iOS or Android version, level number, and a screenshot of the issue. We will never ask for your password or verification code.
Frequently asked questions
Can I play offline?
Yes. Core levels, saves, and audio work offline. Ads and applicable privacy consent require a network connection.
My progress is missing.
Do not delete the app or clear its data. Restart the app first. Progress is stored only on the current device, and deleting the app may delete the save.
Why is no ad available?
Ads appear only when the player is eligible, required consent is complete, and a network is available. Ad failure never blocks the core game.
サポートが必要ですか？
pikflyer.app@gmail.com まで、端末機種、iOS／Android バージョン、ステージ番号、問題のスクリーンショットをお送りください。パスワードや確認コードをお聞きすることはありません。
よくある質問
オフラインで遊べますか？
はい。基本ステージ、セーブ、サウンドはオフラインで利用できます。広告と対象地域の同意処理には通信が必要です。
進行状況が消えました。
App の削除やデータ消去を行わず、まず再起動してください。進行状況は現在の端末内だけに保存され、App を削除するとセーブも削除される場合があります。
広告が表示されません。
広告は、表示条件、必要な同意、通信環境がそろった場合のみ利用できます。広告の失敗によって基本ゲームが止まることはありません。